الشروط وسياسة الاسترداد

من نحن

مسارك 360، الدوحة، قطر. للتواصل: info@masarak360.com — +974 5521 0544

الخدمات

نقدّم خدمات كتابة الملف المهني، وتحضير المقابلات، وبناء الحضور الرقمي والبراند الشخصي، والدورات التدريبية، وبرامج تدريب الشركات.

محتوى كل باقة موضّح في صفحتها. ما لم يُذكر في الصفحة أو في الاتفاق المكتوب فهو خارج نطاق الخدمة.

الأسعار والدفع

كل الأسعار بالريال القطري. يبدأ العمل بعد تأكيد الطلب وسداد الدفعة المتفق عليها.

الاشتراكات الشهرية تُجدَّد شهريًا بحد أدنى ثلاثة أشهر، ويمكن إيقاف التجديد بإشعار قبل 14 يومًا من بداية الشهر التالي.

مسؤوليتك

تلتزم بتزويدنا بالمعلومات الصحيحة والمواد اللازمة في الوقت المتفق عليه. تأخر وصول المواد يؤخر التسليم بالمدة نفسها.

أنت مسؤول عن صحة ما تقدّمه من بيانات عن خبرتك ومؤهلاتك.

التسليم والتعديلات

مواعيد التسليم المذكورة في صفحات الباقات تُحسب بأيام العمل من استلام كل ما نحتاجه منك.

كل باقة تشمل جولة تعديل واحدة ضمن النطاق المتفق عليه. التعديلات التي تغيّر النطاق تُسعّر منفصلة بعد الاتفاق.

الإلغاء والاسترداد

قبل بدء العمل: استرداد كامل.

بعد بدء العمل وقبل التسليم الأول: استرداد 50٪.

بعد التسليم الأول: لا استرداد، ويبقى حقك في جولة التعديل المشمولة.

الدورات التدريبية: استرداد كامل عند الإلغاء قبل 7 أيام من بداية الدورة، و50٪ قبل 48 ساعة، ولا استرداد بعد ذلك. يمكن نقل مقعدك إلى دورة لاحقة مرة واحدة دون رسوم.

إن ألغينا نحن دورة أو خدمة لأي سبب، يُرد المبلغ كاملًا.

النتائج

لا نضمن الحصول على وظيفة، ولا رقمًا بعينه من المتابعين أو العملاء. نلتزم بجودة العمل ومطابقته لما هو موصوف، وهذا ما تشمله هذه الشروط.

الملكية الفكرية

المواد التي نُنتجها لك — السيرة الذاتية، النصوص، خطط المحتوى — تصبح ملكك بعد سداد كامل المستحقات.

نحتفظ بحق عرض عيّنة من العمل ضمن أعمالنا بعد إخفاء البيانات الشخصية، إلا إن طلبت خلاف ذلك كتابةً.

مواد الدورات التدريبية تبقى ملكًا لنا، وهي للاستخدام الشخصي للمشارك فقط.

السرية

نتعامل مع ما تشاركه معنا من بيانات ومستندات على أنه سري، ولا نطّلع عليه إلا لمن يعمل على خدمتك.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، وتختص محاكم الدوحة بأي نزاع ينشأ عنها.